Notre méthode
Une approche structurée pour transformer votre secrétariat en levier de croissance, sans bouleverser votre organisation.
Diagnostiquer
Nous commençons par un audit complet de votre gestion administrative actuelle. L'objectif : identifier précisément où vous perdez du temps et des opportunités commerciales.
- Analyse de votre flux d'appels et de contacts entrants
- Évaluation du temps consacré aux tâches administratives
- Quantification des opportunités perdues ou mal suivies
Structurer
Ensemble, nous concevons des processus sur-mesure adaptés à votre activité, vos contraintes et votre niveau d'exigence envers vos clients.
- Définition des scripts et protocoles de réponse
- Création de workflows de qualification et de suivi
- Configuration des tableaux de bord et indicateurs clés
Automatiser avec méthode
Nous déployons les agents virtuels et vous accompagnons dans la prise en main. Le résultat : des processus fiables qui fonctionnent en autonomie.
- Installation et paramétrage des outils
- Formation de vos équipes à la nouvelle organisation
- Suivi régulier et ajustements selon les résultats
Pourquoi cette approche vous rassure
Vous gardez le contrôle
Rien n'est automatisé sans votre validation. Vous définissez les règles, nous les mettons en œuvre. Vous pouvez ajuster à tout moment selon vos retours terrain.
Pas de solution « clé en main » générique
Chaque PME a ses spécificités. Nous construisons une solution adaptée à votre secteur, votre clientèle et votre culture d'entreprise. Pas de promesses irréalistes.
L'humain reste au cœur de la relation
Nos agents virtuels gèrent les tâches répétitives et administratives. Vous restez disponible pour les moments qui comptent : conclure, conseiller, décider. Sans déshumaniser votre relation client.
Prêt à transformer votre secrétariat ?
Discutons de votre situation lors d'un échange de 20 minutes, sans engagement.
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